Admisión

Las personas menores de 18 años deben estar acompañadas por sus padres o tutores legales.

Alojamiento alquilado

El alojamiento debe quedar limpio y ordenado, de lo contrario deberá pagar un suplemento de limpieza de 50,00 GBP (57,85 €) a su salida.

General

El bar está abierto entre el 11/02 y el 31/10.
El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
El restaurante está abierto desde el 11/02 hasta el 31/10.
La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
Las actividades y entretenimientos están disponibles desde el 11/02 hasta el 31/10.
La sala de juegos está abierta entre el 11/02 y el 31/10.
La sauna (y/o hammam) está abierta desde el 11/02 hasta el 31/10.
No se pueden usar tarjetas de descuento ni tarjetas de regalo para hacer reservas a través de Pitchup.com.
Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.

Llegadas y salidas

El establecimiento le enviará más información sobre el check in 1 día/s antes de su llegada.
No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.

Ocupación

No se aceptan reservas de grupos de 4 o más personas del mismo sexo (excepto parejas) a través Pitchup.com.

Perros

Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.

Piscina

La piscina cubierta está abierta desde el 11/02 hasta el 31/10.
Tenga en cuenta que no hay socorristas en servicio.

Precios extras

Las instalaciones/actividades, incluyendo entertainment, swimming pool, gym (16+ only), solarium (18+ only) soft play area (under 4's free) and certain kids clubs, están sujetas a cargos extras a pagar a la llegada.
Una/s motocicleta/s puede/n sustituir al vehículo incluido en el precio.

Recepción

No hay nadie en recepción después de las 17:00. Si cree que va a llegar más tarde, avise al camping cuando esté de camino para que el equipo pueda proporcionarle información sobre su unidad.

Seguridad

Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
Las hogueras/fogatas están prohibidas.
Prohibidas las armas de fuego.
Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.

Términos adicionales

Se puede escuchar el ruido del tráfico desde algunas parcelas de caravanas. Puede solicitar una parcela alejada de la carretera principal (sujeto a disponibilidad).

Las sesiones de natación pueden durar un máximo de 45 minutos en horas punta. El uso de la taquilla de la piscina tiene un coste no reembolsable de 1 £.

Las actividades diarias están sujetas a un costo adicional y se deben reservar con antelación.