Allgemein

Bei Stornierung innerhalb des angegebenen Zeitraumes wird ein Teil des Betrags rückerstattet, sofern die gebuchte Einheit weitervermietet werden kann.
Die Buchungen sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.
Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Ermäßigungskarten und Gutscheine sind bei Buchungen auf Pitchup.com nicht anwendbar.
Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
Sie benötigen eine Angellizenz von einer Umweltbehörde (Ansuchen muss im Vorhinein gestellt werden).
Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

Falls die Rezeption bei der Ankunft nicht besetzt ist, führen Sie den Check-in bitte in der/im Bar durch.

Belegung

Buchungen im Rahmen von Polterabenden sind über Pitchup.com nicht gestattet.
Buchungen von 3 oder mehr Einheiten (z.B. Stellplätze für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil bzw. Mietunterkünfte) durch gemeinsam reisende Gäste sind über Pitchup.com nicht gestattet.
Buchungen von 4 oder mehr Personen desselben Geschlechts (Paare ausgenommen), die Teil einer Gruppe sind, sind über Pitchup.com nicht gestattet.
Gruppen von 9 oder mehr gemeinsam reisenden Erwachsenen sind nicht gestattet (Paare und unmittelbare Familienangehörige ausgenommen).

Buchungsänderungen

Bei Buchungsänderungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20,00 £ (24,14 €) an.
Buchungsänderungen sind innerhalb von 30 Tag(en) vor Ankunft nicht mehr möglich.

Extras

Einrichtungen / Aktivitäten wie fishing and the gym unterliegen zusätzlichen Gebühren, die bei Ankunft zu bezahlen sind.
Eintrittspässe für Freizeiteinrichtungen und Veranstaltungen sind im Preis inkludiert.

Fahrzeuge

Doppelachs-Fahrzeuge sind auf dem Campingplatz nicht gestattet.
Gewerblich genutzte Fahrzeuge (für berufliche Zwecke, zum Warentransport oder Befördern von zahlenden Passagieren) und Fahrzeuge mit Werbeaufschrift sind auf dem Campingplatz nicht gestattet.
Nur ein Auto kann direkt am Stellplatz geparkt werden. Für weitere Fahrzeuge gibt es einen Parkplatz.

Hunde

Als gefährlich eingestufte Hunderassen/Kreuzungen (wie etwa Pit Bull Terrier, Dogo Argentino und Fila Brasileiro) sowie Staffordshire Bullterrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, alle Mastiff oder Tosa sind nicht gestattet.
Für Blindenhunde werden keine Gebühren berechnet.
Hunde müssen an der Leine geführt und zu jeder Zeit beaufsichtigt werden.

Mietunterkunft

Rezeption

Die Rezeption ist nach 17:00 Uhr nicht besetzt. Bitte verständigen Sie den Campingplatz mithilfe der Kontaktdaten auf der Buchungsbestätigung, wenn Sie auf dem Weg sind und später ankommen werden. Das Team wird Ihnen die relevanten Informationen über Ihren Stellplatz/Ihre Unterkunft zukommen lassen.

Sicherheit

Das Baden im See ist nicht erlaubt.
Feuer, Grills und/oder Feuerkörbe sind unter trockenen, windigen oder heißen Wetterbedingungen nicht erlaubt.
Grillen ist mit ausreichend Abstand zum Boden gestattet, muss jedoch stets von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.

Stellplätze

Bitte beachten Sie, dass kleine Schutzzelte ausschließlich als Stauraum dienen dürfen. Das Übernachten darin ist verboten.
Stellplätze: Eine Kaution in Höhe von 10,00 £ (12,07 €) wird bei Ankunft gefordert und bei der Abreise nach Rückgabe der Karte für den Schranken/des Passes für die Einfahrt/der Schlüssel für die Sanitäranlagen rückerstattet.

Zutritt

Alle Gäste, die auf der Anlage übernachten, müssen an der Rezeption einen Ausweis vorweisen und die entsprechenden Anmeldeformulare ausfüllen.
Der Zutritt ist erst nach Anmeldung an der Rezeption gestattet.
Mindestens eine der reisenden Personen muss über 21 Jahre alt sein.

Weitere Bedingungen

Unter 21-Jährige müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Unterhaltung und die Benutzung aller Einrichtungen sind im Preis inkludiert.