Allgemein

Auf dem Gelände gilt beim Angeln does Fangen und Freilassen-Richtlinie.
Das Restaurant ist vom 01/01 bis zum 31/12 geöffnet.
Der Aufenthaltsraum ist vom 01/01 bis zum 31/12 geöffnet.
Der Lebensmittelladen ist vom 02/01 bis zum 31/12 geöffnet.
Der Wellness-Bereich ist vom 01/01 bis zum 31/12 geöffnet.
Die Bar ist vom 01/01 bis zum 31/12 geöffnet.
Die Buchungen sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.
Die Fischteiche sind mit carp, roach, and tench besetzt.
Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die Ruhezeit zwischen 22:00 und 07:30 Uhr muss von allen beachtet werden.
Die Sauna (und/oder Hammam) ist von 01/01 bis 31/12 geöffnet.
Ermäßigungskarten und Gutscheine sind bei Buchungen auf Pitchup.com nicht anwendbar.
Es können nicht mehr als 21 aufeinanderfolgende Nächte gebucht werden.
Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
Sie benötigen eine Angellizenz von einer Umweltbehörde (Ansuchen muss im Vorhinein gestellt werden).
Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.
Unterhaltung und Aktivitäten stehen vom 01/04 bis zum 28/10 zur Verfügung.

An- und Abreise

Anreiseverspätungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Die Buchung bleibt 24 Stunden bestehen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Campingplatzleitung das Recht vor, die Einheit weiterzuvermieten.
Die Anlage wird Ihnen 2 Tage vor Ankunft zusätzliche Informationen zum Check-in zukommen lassen.
Die Plätze/Mieteinheiten werden bei Ankunft zugewiesen.
Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Belegung

Buchungen dürfen nicht Personen aus mehr als 2 verschiedenen Haushalten umfassen.
Buchungen im Rahmen von Polterabenden sind über Pitchup.com nicht gestattet.
Buchungen von 2 oder mehr Einheiten (z.B. Stellplätze für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil bzw. Mietunterkünfte) durch gemeinsam reisende Gäste sind über Pitchup.com nicht gestattet.
Buchungen von 3 oder mehr Personen desselben Geschlechts (Paare ausgenommen), die Teil einer Gruppe sind, sind über Pitchup.com nicht gestattet.
Das Angebot ist ausschließlich auf Familien (unmittelbare Familienmitglieder) und Paare ausgerichtet. Buchungen von Gruppen anderer Art werden nicht akzeptiert.
Gruppen von 3 oder mehr gemeinsam reisenden Erwachsenen sind nicht gestattet (Paare und unmittelbare Familienangehörige ausgenommen).

Besucher

Besucher müssen sich bei der Rezeption anmelden und dort die Gebühr bezahlen.
Fahrzeuge von Besuchern sind auf der gesamten Anlage untersagt.

Buchungsänderungen

Bei Buchungsänderungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20,00 £ (23,94 €) an.

Extras

: Der Zugang zum Schwimmbad ist nicht im Preis inbegriffen. Es wird dafür pro session eine Gebühr von 4,50 £ (5,39 €) pro Erwachsener bzw. 3,50 £ (4,19 €) pro Kind berechnet.
Einrichtungen / Aktivitäten wie coarse fishing, gym, some on site activities unterliegen zusätzlichen Gebühren, die bei Ankunft zu bezahlen sind.
Eintrittspässe für Freizeiteinrichtungen und Veranstaltungen sind im Preis inkludiert.

Fahrzeuge

Gewerblich genutzte Fahrzeuge (für berufliche Zwecke, zum Warentransport oder Befördern von zahlenden Passagieren) und Fahrzeuge mit Werbeaufschrift sind auf dem Campingplatz nicht gestattet.
Nur ein Auto kann direkt am Stellplatz geparkt werden. Für weitere Fahrzeuge gibt es einen Parkplatz.
Unterkünfte mit einer Länge von mehr als 10 m sind auf dem Gelände nicht gestattet.
Wohnwagen mit der Tür des Beifahrersitzes auf der rechten Seite sind auf dem Gelände nicht gestattet.

Hunde

Alle als gefährlich eingestuften Hunderassen/Kreuzungen (wie etwa Pit Bull Terrier, Tosa, Dogo Argentino und Fila Brasileiro) sind nicht gestattet.
Hunde müssen an der Leine geführt und zu jeder Zeit beaufsichtigt werden.

Rezeption

Die Rezeption ist von 09:00 bis 18:00 Uhr zwischen 01/09 und 20/07 geöffnet.
Die Rezeption ist von 09:00 bis 20:00 Uhr zwischen 21/07 und 31/08 geöffnet.
Wenn die Rezeption bei der Ankunft geschlossen ist, rufen Sie bitte die Telefonnummer auf der Buchungsbestätigung an.

Schwimmbad

Das Freibad ist (wetterabhängig) zwischen 27/05 und 16/09 Uhr geöffnet.
Das Hallenbad ist vom 01/01 bis zum 31/12 geöffnet.
Das Tragen von Badekleidung ist verpflichtend, kurze Hosen und Bermuda Shorts sind nicht gestattet.

Sicherheit

Bitte streicheln oder füttern Sie die Tiere nicht.
Das Baden im See ist nicht erlaubt.
Den Gästen wird empfohlen, eine gute Taschenlampe mitzubringen, da das Gelände teilweise unbeleuchtet ist.
Grillen ist mit ausreichend Abstand zum Boden gestattet, muss jedoch stets von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
Offene Feuer sind verboten.
Schusswaffen sind nicht gestattet.

Stellplätze

Beim Aufbau Ihres Zeltes/Fahrzeuges müssen Sie den vorgeschriebenen Platzrichtlinien Folge leisten.
Bitte beachten Sie, dass kleine Schutzzelte ausschließlich als Stauraum dienen dürfen. Das Übernachten darin ist verboten.
Die gemieteten Einheiten dürfen nicht unbewohnt bleiben, es sei denn das wurde vorab mit der Platzverwaltung abgesprochen. Sollte dieser Fall eintreten, erkundigen Sie sich bitte bei der Rezeption. Für unbewohnte Objekte kann eine Gebühr berechnet werden.
Für den Stromanschluss wird ein mindestens 10 m langes Kabel benötigt.
Zwischen den Stellplätzen ist ein Minimalabstand von 5 Meter einzuhalten.

Zutritt

Der Zutritt ist erst nach Anmeldung an der Rezeption gestattet.
Jugendliche unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
Mindestens eine der reisenden Personen muss über 21 Jahre alt sein.

Weitere Bedingungen

Ashburn Springs Leisure Complex, Amelia's Pantry Bar und das Restaurant sind das ganze Jahr mit Ausnahme des 25. und 26. Dezembers geöffnet. Warren Retreat bietet in den Semesterferien und von Ostern bis Oktober Abendunterhaltung.

Strom wird vor Ort mit 0,30 £ verrechnet und ist mithilfe einer Prepaid-Karte zu bezahlen.