Admissió

Almenys un dels membres del grup ha de tenir 21 anys o més.
Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.
Només podreu entrar al càmping després de registrar-vos a recepció.

Arribades i sortides

Les arribades tardanes s'han de notificar al càmping al més aviat possible. La vostra reserva queda garantida durant 24 hores. Un cop passat aquest temps, la direcció es reserva el dret de rellogar la vostra unitat.
Les parcel·les o els allotjaments s'assignaran en arribar al càmping.
L'establiment us enviarà més informació sobre el registre d'entrada 2 dia/es abans de la vostra arribada.
No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.

Extres

Algunes instal·lacions/activitats, com coarse fishing, gym, some on site activities, estan subjectes a costs addicionals que s'han de pagar en arribar al càmping.
All customers: l'accés a la piscina no està inclòs al preu. Costa 4,50 £ (5,39 €) per adult i 3,50 £ (4,19 €) per nen per session.
Els vals d'entreteniment estan inclosos en el preu.

General

Aquest establiment does una política de pesca de captura i alliberament.
El bar (i/o el restaurant) està obert del 01/01 al 31/12.
El bar obre entre el 01/01 i el 31/12.
El centre de benestar està obert del 01/01 al 31/12.
Els llacs de pesca estan proveïts de carp, roach, and tench.
En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
La botiga d'alimentació està oberta del 02/01 al 31/12.
La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
La sala de jocs està oberta entre el 01/01 i el 31/12.
La sauna (i/o el hammam) obre del 01/01 al 31/12.
Les activitats i l'entreteniment estan disponibles del 01/04 al 28/10.
Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
Les reserves no poden excedir més de 21 nits consecutives.
Les reserves són personals i intransferibles.
Necessitareu disposar d'una llicència de pesca oficial (cal que l'obtingueu a través de l'organisme competent amb antelació).
No es poden fer servir targetes de descompte ni targetes de regal per efectuar reserves a través de Pitchup.com.
S'ha de respectar el silenci absolut entre les 22:00 i les 7:30.

Gossos

Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.
No s'admeten gossos de races/híbrids que figurin a la legislació de gossos potencialment perillosos al càmping.

Modificacions de la reserva

Les modificacions de la reserva estan subjectes a una taxa de 20,00 £ (23,94 €).

Ocupació

Bookings must not consist of more than 2 different households.
El càmping només admet reserves de famílies (parents pròxims) i parelles. Es refusaran les reserves de qualsevol altre tipus de grup.
No s'accepten reserves de 2 o més unitats (per exemple, tendes de campanya, caravanes, autocaravanes o allotjaments) per al mateix grup a través de Pitchup.com.
No s'accepten reserves de grups de 3 o més adults (excepte parelles o parents pròxims).
No s'accepten reserves de grups de 3 o més persones del mateix sexe (excepte parelles o parents pròxims) a través de Pitchup.com.
No s'accepten reserves per a comiats de solter o soltera a través de Pitchup.com.

Parcel·les

Cal que seguiu les instruccions de la direcció en muntar la vostra tenda de campanya/unitat i l'equipament relacionat.
Les unitats no es poden desallotjar abans del previst, tret que s'hagi arribat a un acord amb la direcció. Parleu amb recepció si us cal marxar, ja que es cobra una multa pels allotjaments que s'hagin desallotjat sense supervisió.
Minimum spacing of 5 metres between pitches.
Per a utilitzar la connexió elèctrica és necessari un cable d'almenys 10 metres.
Teniu en compte que les tendes auxiliars només poden utilitzar-se amb finalitats d'emmagatzematge. Els hostes no poden fer-les servir per a dormir.

Piscina

És obligatori fer servir banyador i, per qüestions d'higiene, no es permet portar pantalons curts o bermudes.
La piscina coberta està oberta del 01/01 al 31/12
La piscina exterior està oberta del 27/05 al 16/09 (segons les condicions meteorològiques).

Recepció

La recepció está oberta de 9:00 a 18:00 entre el 01/09 i el 20/07.
La recepció está oberta de 9:00 a 20:00 entre el 21/07 i el 31/08.
Si la recepció està tancada a l'arribada, poseu-vos en contacte amb el número que apareix en la confirmació de la reserva.

Seguretat

Es permet fer barbacoes sempre que no es facin directament al terra i hi hagi un adult que les vigili en tot moment.
Es recomana als hostes portar una llanterna de bona qualitat, ja que algunes parts de l'establiment no estan ben il·luminades.
Està prohibit banyar-se al llac.
Està prohibit fer fogueres.
Està prohibit portar armes de foc.
No toqueu ni alimenteu els animals.

Vehicles

No es permeten les unitats de més de 10 metres de llarg.
Només es permet aparcar un vehicle al costat de la parcel·la. Els vehicles addicionals s'han d'aparcar a la zona designada.
No s'admeten caravanes continentals (caravanes construïdes amb la porta del passatger al costat dret) al càmping.
No s'admeten vehicles comercials (vehicles utilitzats amb motiu de feina o per transportar mercaderies o passatgers) ni vehicles amb propaganda al càmping.

Visites

Els vehicles de les visites no tenen accés autoritzat al càmping.
Els visitants han de registrar-se a recepció i pagar una taxa d'accés.

Termes addicionals

Ashburn Springs Leisure Complex and Amelia's Pantry bar and restaurant will be open all year except for Christmas Day and Boxing Day. Warren Retreat offers evening entertainment during February half-term and from Easter through October.

Electricity is metered on site at £0.30 per kWh and must be paid onsite using a pre-paid topup card.