Reserver 5.344 campingpladser, glampingpladser og ferieparker i hele Storbritannien, Europa, Nord- og Sydamerika

Servicebedømmelse på Feefo

Ofte stillede spørgsmål


Anmeldelser

  • Der er sket en stor udvikling på min plads/park. Kan anmeldelser fra før dette er sket blive fjernet?
  • Hvordan skal jeg besvare en anmeldelse af min plads/park
  • Hvordan udregnes det samlede vurderingsresultat for mit sted/park?
  • Jeg har anmeldelser, men der er ikke vist nogen anmeldelses-score i mit opslag
  • Min side har modtaget en negativ anmeldelse. Hvordan kan jeg fjerne den?

Om Pitchup.com

  • Hvordan havnede mit sted på Pitchup.com? Hvordan fjerner jeg mit opslag?
  • Hvad kan Pitchup.com gøre for at generere mere forretning til mit sted?
  • Hvordan kan jeg kontakte jer med andre spørgsmål?
  • Hvad tager I i provision?
  • Hvem er Pitchup.com?
  • Hvordan fungerer reservationssystemet?
  • Hvor mange ledigheder bør jeg allokere på Pitchup.com?
  • Hvor meget skal jeg tage i betaling af kunder fra Pitchup.com?
  • Jeg er momsregistreret i Storbritannien, hvordan momsrapporterer jeg opslag på Pitchup.com?
  • Jeg vil gerne opslå min campingplads/feriepark på Pitchup.com uden at tage imod reservationer. Er dette muligt?
  • Vi er ikke baseret i Storbritannien. Hvordan redegør jeg for moms ved reservationer fra Pitchup.com?
  • Where can I download your app?

Spørgsmål om opslag

  • De forkerte pladser er opslået under min emailadresse - hvordan kan jeg rette dette?
  • Hvad er jeres "Officielle bedømmelser" og "Kundebedømmelser" for campingpladser og parker baseret på?
  • Hvis mine oplysninger ændrer sig i fremtiden, hvordan kan jeg så opdatere dem?
  • Hvordan får jeg adgang til mit opslag?
  • Hvordan kan jeg ændre min beskrivelse eller lokale seværdigheder-bokse?
  • Hvordan kan jeg forbedre min rangering og resultater fra Pitchup.com?
  • Hvordan starter jeg en campingplads eller lejrplads?
  • Hvordan udregnes det samlede vurderingsresultat for mit sted/park?
  • Jeg accepterer kun voksne på min plads/park. Hvordan kan jeg oprette dette?
  • Jeg har glemt kodeord
  • Jeg har restriktioner vedr. hvem og hvad jeg tillader på mit sted. Kan jeg håndhæve dette på Pitchup.com?
  • Kan jeg kopiere reservations-bekræftelse til en anden emailadresse?
  • Kan jeg oprette pladser med valgfri elektrisk opkopling?
  • Kan jeg oprette yderligere brugere, der kun har adgang til reservationsfanen?
  • Kan jeg vise Pitchup.coms ledighedskalender på min hjemmeside?
  • Kan man tilføje yderligere prisordninger til jeres liste?
  • Min bredbåndsforbindelse er dårlig, hvordan kan jeg forbedre den?
  • Mine åbningstider ændrer sig for hvert år, og nogle af overnatningsmulighederne har åbent længere end andre. Hvordan kan jeg vise dette?
  • Min plads er ikke på hjemmesiden. Hvordan tilføjer jeg den?
  • Min plads er på jeres hjemmeside - Hvordan ændrer jeg på opslaget?
  • Min takst gælder både for korte ophold, ugelange ophold og/eller forskellige priser pr. overnatning - Hvordan opretter jeg dette?
  • What is a 'calendar conflict' and how do I resolve these conflicts?
  • Can I set a maximum stay rule?
  • How do I add/amend minimum night stay conditions?

Spørgsmål om reservation

  • En kunde ønsker at ændre eller annullere - hvordan gør jeg dette?
  • Hvad er markeringssystemet?
  • Hvordan får vi at vide at vi har modtaget en reservation?
  • Hvordan integrerer jeg med Pitchup.com?
  • Hvordan undgår jeg dobbeltreservationer?
  • Hvornår kan jeg modtage betalingen?
  • Kan jeg blokere en kunde?
  • Kan jeg forhindre reservationer foretaget i sidste øjeblik?
  • Can customers provide the type and size of their unit?
  • What restrictions have destination countries put in place?
  • Can I change my plans if I’m unsure - even though official advice still allows travel to my destination? For example, if I have a pre-existing medical condition.
  • How does Pitchup help avoid double bookings?
  • Am I entitled to a refund for my holiday?
  • What is the current UK government advice for my destination?
  • Can I set a maximum stay rule?
  • How do I know what type/size of unit the customer is bringing?

Payup

  • Hvad er Stripe?
  • Hvordan fungerer Payup?
  • Hvor meget koster Payup?
  • Om Payup
  • Can I change my Stripe details?

Terms on Coronavirus

  • Should I close my site?
  • What is Pitchup doing to lessen the impact of the crisis?
  • How can I best prepare for the end of this crisis?
  • I’ve closed. Can you help me decide when to reopen?
  • How can I contact Pitchup?
  • What UK government support is available for my business?
  • What will my insurance cover?
  • Where can I find more information?
  • I'm closing. Do you have a template to send to customers?